Åtgärda fel på Samsung Galaxy S3 när du uppdaterar till Android 4.3

Med den förväntade ankomsten av Android 4.3- uppdateringen för Samsung Galaxy S3 har vissa användare funnit att när de uppdaterar sin terminal till den senaste versionen av Android har de börjat drabbas av fel som de inte hade haft tidigare. Felen som har rapporterats i nätverket i samband med problem med uppdateringen av Samsung Galaxy S3 är mycket varierande: från spontan omstart av telefonen till problem med normal användning av webbläsaren.

Med tanke på att dessa problem har genererat misstro hos alla användare som tänkt på att uppdatera sin terminal, sammanställer vi nedan en sammanfattning av de vanligaste felen som hittills upptäckts tillsammans med deras motsvarande lösning.

1. - Min telefon har stängts av och startar inte längre

Detta är förmodligen ett av de vanligaste felen som upprepas i alla tillverkares telefoner och med uppdateringar av något slag. Lösningen är inte enkel, men om vi upptäcker att vår telefon inte längre tänds är de möjliga lösningarna vi har följande:

1. Vi ansluter telefonen till strömmen och låter den ladda i fem minuter. Om skärmen efter denna tid fortfarande inte svarar (inte ens för att visa oss laddningsikonen) måste vi koppla bort telefonen från strömmen och ta ut batteriet. Sedan håller vi ner strömbrytaren i några sekunder, sätter i batteriet igen och ansluter telefonen igen till strömmen. Om mobilen fortfarande inte slås på är det förmodligen dags att köpa ett nytt batteri.
2. Det finns också möjlighet att USB- kabeln vi använder är sliten, så innan du skickar telefonen för teknisk service skulle det vara tillrådligt att prova en annan kabel.

2. - Fotogalleriet tar lång tid att öppna

Om vi ​​försöker komma åt vårt fotogalleri eller när vi tar ett fotografi märker vi att telefonen blir extremt långsam, är den enda lösningen vi har att utföra en mobilåterställning. Genom denna process kommer vi att återställa vår telefon till det ursprungliga tillståndet att den kom från fabriken, men som en negativ del måste vi veta att vi kommer att förlora data som lagras i terminalen.

3. - Skärmen har frusits ​​med Samsung-logotypen

Om vår telefon fastnar på hemskärmen precis efter att ha försökt uppdatera den till Android 4.3 Jelly Bean är stegen vi måste följa följande:

1. Vi tar bort batteriet från telefonen i en minut.
2. Vi sätter i batteriet igen och trycker på knapparna Volym upp, Start och Ström samtidigt.
3. Om allt går bra och telefonen avger en liten vibration, måste vi släppa strömknappen samtidigt som vi fortsätter att hålla ner de två andra knapparna.
4. Om telefonen svarar på den här åtgärden bör vi se en meny där olika alternativ visas på engelska. Vi måste använda Volym ned- knappen för att placera oss ovanpå alternativet " Torka cachepartition ". När vi har valt det här alternativet trycker vi strömknappen.
5. Telefonen ska starta om och om allt gick bra kunde vi i princip redan använda telefonen normalt.

4. - Jag har problem med webbläsaren

Vissa användare har också upptäckt vissa avvikelser när de använder telefonens webbläsare efter uppdateringen (sidor som inte stängs, länkar som inte kan öppnas etc.). För att lösa alla dessa problem är det mest sannolika botemedlet för framgång följande:

1. Först går vi till listan över applikationer på vår mobil och letar efter applikationen som har namnet " Inställningar ".
2. Vi går in i applikationen och klickar på den övre fliken i " Mer ".
3. Klicka nu på alternativet " Application manager ".
4. En ny skärm öppnas där vi måste glida till den sista fliken i " Alla ". För att göra detta måste vi helt enkelt dra skärmen från höger till vänster och så vidare tills vi når den sista fliken av alla.
5. I listan över applikationer som kommer att visas måste vi leta efter webbläsaren som ger oss problem på mobilen (Google Chrome, Firefox, Internet - telefonens standardwebbläsare, etc.).
6. När vi har hittat vår webbläsare, klicka på dess namn och klicka sedan på knappen " Tvinga stopp ". Sedan klickar vi också på knappen " Rensa data " och " Rensa cache ", även om vi måste veta att vi genom denna åtgärd kommer att förlora all information som sparas i vår webbläsare.
7. I princip bör vi kunna använda den normalt om vi öppnar webbläsaren igen. Om inte, kan vi bara tillgripa Samsungs tekniska tjänst.