Innehållsförteckning:
Har du en Samsung Galaxy-mobil med samtalsproblem? Om din mobil är låg när du ringer, har du angett den angivna webbplatsen. Det kan vara ett lätt fixat problem eller ett maskinvarufel, vilket skulle få garantin att behandlas om den är tillgänglig. Här visar vi vad som orsakar detta problem och de olika lösningarna.
I de olika Samsung-forumen och på Galaxy-mobiler har jag sett att många användare har fel när de ringer. Främst med ljudet. Användaren hör inte ordentligt med headsetet för samtal. Å andra sidan, om du väljer högtalaren kan du höra den. Detta kan bero på olika orsaker och måste kasseras tills problemet är löst. Om du efter dessa steg fortfarande inte hör samtal med det övre hörsnäckan, det på framsidan och vi placerar oss på örat, måste du följa garantibearbetningsstegen eller ta det till teknisk service.
Rengör först headsetet. Samsung-mobiler har en liten högtalare på framsidan, i det övre området. Detta har ett mycket lågt ljud som bara hörs i samtal, eftersom det är det vi stänger nära vårt öra. Headsetet kan vara dammigt och det orsakar ljudproblemen. För att rengöra den, använd en tandborste för engångsbruk och rengör headsetet för att avlägsna eventuellt damm och smuts. Rengör försiktigt eftersom högtalarnätet kan gå sönder. Kontrollera om samtal hörs korrekt
Kontrollera enhetens volym. Se till att högtalaren för samtal är högst upp så att du kan höra ordentligt. Denna högtalare ändras från systeminställningarna eller när vi ringer. För att öka hörlursvolymen, gå till Inställningar> Ljud och vibrationer> Volym. Kontrollera att systemvolymen, melodin och multimedia är minst 50 procent. Du kan också göra det under samtalet: när du är i ett samtal justerar du ljudet genom att trycka på volym + -knappen tills max.
Problem med att lyssna på samtal på en Samsung-mobil
Om problemet ännu inte har lösts, kontrollera att det inte finns någon tredjepartsapp på din terminal för att spela in samtal eller göra röstanteckningar. Dessa appar kan använda headsetet och störa ljudet. Om du har någon app, avinstallera den och se om den fungerar. Om inte, kan du ladda ner applikationerna igen om du tycker att de är användbara för din mobil.
Har du blött din mobil nyligen? Vissa Samsung-telefoner, till exempel S9 + eller Galaxy S10, är motståndskraftiga mot vatten och damm. Systemet kan dock inaktivera vissa funktioner när det upptäcker fukt på externa komponenter, t.ex. USB-kontakten, hörlursuttaget eller högtalaren. Om du nyligen har fuktat din mobil, kontrollera att dessa hål är helt torra, eftersom de kan inaktiveras eftersom det fortfarande finns fukt. Du kan använda en trasa för att torka den eller blåsa den lätt. Det rekommenderas inte att använda en torktumlare, eftersom du kan skada komponenterna.
Uppdatera din mobil. Det är troligt att ljudfelet beror på ett fel eller fel i systemet. Det sydkoreanska företaget uppdaterar sina enheter varje månad för att lägga till säkerhetsuppdateringar och åtgärda mindre systemproblem. Om du har en tillgänglig version, uppdatera.
Om du fortsätter utan att höra samtalen måste du ta din mobil för reparation. Du kan kontakta Samsungs tekniska support härifrån. Om din telefon har en garanti ska du inte betala för reparationen, men det beror på Samsungs reparationspolicy.
