WhatsApp låter inte på min Samsung Galaxy: 5 möjliga lösningar

WhatsApp-meddelanden kan inte höras på din Samsung-mobil? Du är inte ensam, det finns många användare som rapporterar detta problem. Och lösningen kan vara enklare än du tror.

Det är möjligt att appinställningarna spelar ett knep för dig eller att konfigurationen av din Samsung-mobil orsakar en konflikt med driften av WhatsApp. Men oroa dig inte, vi kommer att gå igenom en serie vanliga situationer med WhatsApp-meddelanden som användarna har i huvudet och deras möjliga lösningar.

Dessa är kompatibla med bland annat Samsung Galaxy S8, S9, S9 + A6, A51, A71, A40, A20, A10, A50, A70, A30, A30s.

innehållsindex

WhatsApp-samtal ringer inte

Låt oss börja med en enkel lösning för att utesluta en av huvudorsakerna - att WhatsApp-appen är problemet. Den senaste uppdateringen kan orsaka konflikt med Samsung-inställningarna eller vara buggig.

Om du har tittat på forumen och ingen rapporterar problem med den senaste versionen av WhatsApp, försök sedan avinstallera appen för att starta konfigurationen från grunden. Ja, det är en tråkig process, men du kan åtgärda problemet.

Var uppmärksam på de behörigheter som du aktiverar i installationen så att alla WhatsApp-funktioner fungerar korrekt. Och en sista detalj, gå till appinställningar >> aviseringar >> samtal >> ton.

Du kommer att se att appen har en standardmelodi, men stanna inte med dessa inställningar och välj någon annan i listan för att tillämpa ändringen.

WhatsApp-aviseringar låter inte

Om du har ljudproblem med alla WhatsApp-aviseringar är det första alternativet att lösa det att ta en titt på inställningarna.

Men den här gången kommer vi att fokusera på de behörigheter som vi möjliggör från mobilinställningarna. För att göra detta, gå till Inställningar >> Program >> WhatsApp och välj Meddelanden.

Du kommer att se att Samsung bryter ner alla WhatsApp-aviseringar, så du har ett ganska brett utbud av anpassningar. Det kan tyckas med en blick att allt är bra, eftersom aviseringar är aktiverade för allt, men det finns en liten fångst.

Om du tittar på den tredje bilden kommer du att märka att "Gruppmeddelanden" är aktiverade, men i tyst läge, så glöm ljudet för den här typen av meddelanden. Så kontrollera alla meddelandegrupper för att kontrollera att "Mute" inte aktiveras av misstag.

WhatsApp ringer inte, det vibrerar bara

Har du det här problemet bara med WhatsApp eller med alla applikationer? Om problemet är att alla aviseringar du får bara vibrerar, gå till inställningarna på din mobil.

För att göra detta, gå till Inställningar >> Ljud och vibrationer och se till att du har aktiverat “Ljud”, som du ser på bilden:

Och om problemet bara är med WhatsApp, öppnar du appen och söker efter Inställningar. Det finns flera aspekter att granska i det här avsnittet, så gå igenom varje grupp av aviseringar (meddelanden, grupper och samtalsaviseringar) och se till att du har aktiverat aviseringstonen och inte bara vibrationen.

WhatsApp ringer inte när jag har mobildata

I det här fallet kan problemet vara en enkel konfiguration. Samsung har olika inställningar för att kontrollera dataförbrukningen, så att de inte blir huvudvärk för användarna.

En av dem är Data Saving. Om du har den aktiverad kan vissa applikationer ha blockerat vissa funktioner i bakgrunden.

Men oroa dig inte, det finns en enkel lösning för detta: du kan ställa in undantag. För att göra detta, gå till Inställningar >> Anslutningar >> Dataanvändning >> Datasparare.

Du behöver bara välja "Tillåt med Active Data Saver" och välj WhatsApp från listan över applikationer. På så sätt kan WhatsApp fungera normalt även när man använder mobildata.

WhatsApp ringer ibland och ibland inte

Om du märker att ljudet av WhatsApp ibland fungerar och ibland inte, är det möjligt att vissa Samsung-konfigurationer stör dess dynamik. Till exempel enhetsunderhåll.

Denna Samsung-applikation låter dig optimera enhetens prestanda genom att tillämpa en rad ändringar, till exempel genom att stänga apparna i bakgrunden eller som tar för mycket batteri. Två kriterier som gäller WhatsApp.

Du kanske aldrig använder den eller aktiverar dess funktioner manuellt, men appen kan ha alternativ aktiverade för att automatiskt optimera mobilen. Så ta en titt på Enhetsunderhåll och se till att du inte har det här alternativet aktiverat.

För att göra detta, gå till Inställningar >> Enhetsunderhåll. Välj menyn med de tre punkterna och välj Avancerat. Som du kan se på bilderna finns det ett antal automatiska justeringar, men det som intresserar oss är "Automatisk optimering".

Om du har aktiverat det här alternativet kommer en serie justeringar att tillämpas en gång om dagen för att optimera mobilen, bland annat stänga appar i bakgrunden. Så försök att inaktivera det i några dagar.

På så sätt vet du om den automatiska inställningen förhindrar att vissa WhatsApp-alternativ fungerar hela tiden, inklusive ljudet av aviseringar. Och samma problem kan uppstå om mobilen släpper minne genom att stänga applikationer i bakgrunden.

Som du kan se i den andra bilden är WhatsApp bland förslagen för appar för att frigöra minne. Så håll dessa inställningar i åtanke och testa om de stör WhatsApps funktion.

Och naturligtvis, kom ihåg att du inte har aktiverat ett batteriläge eller Stör ej som hindrar WhatsApp från att arbeta under vissa tidsperioder.

Andra nyheter om… Samsung, Samsung Galaxy, WhatsApp