Innehållsförteckning:
En av de värsta saker som kan hända med en iPhone-användare är att deras enhet inte slås på även efter laddning. Om detta händer dig ser du en svart skärm och din iPhone svarar inte, försök att vara lugn och vänta ett tag innan du rusar till Apples kundtjänst. Innan du får panik kan du prova ett par saker. Troligtvis kommer någon av dem att fungera för dig och du kan ha din terminal aktiv igen på mindre än du tror.
Starta om din iPhone
Det första du bör försöka om du ser att din iPhone inte slås på och inte laddas är en hård återställning, det vill säga en omstart av terminalen. För det mesta är enheten fortfarande på, men någon applikation eller process har hängt och tillåter inte att vi slår på panelen genom att trycka på strömbrytaren eller vidröra någon del av skärmen. Metoderna för att göra en återställning är olika beroende på vilken iPhone-modell du har.
Om din telefon är en iPhone 7, tryck på strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt. Håll ned dem tills du ser Apple-äpplet visas på panelen. Denna process bör inte ta mer än 20 sekunder. I det ögonblick du ser Apple-logotypen kan du släppa knapparna, din iPhone kommer att återuppstå. Om du å andra sidan har en iPhone 8 eller iPhone X i någon av dess varianter måste du följa andra steg.
Tryck i så fall på volym upp-knappen i en halv sekund. Släpp sedan den och tryck ner volymen i ytterligare en halv sekund. Återigen släpper du detta och håller ned strömknappen på din telefon. Efter detta måste du se om några sekunder hur Apple-äpplet visas på panelen. Det är när du måste släppa strömbrytaren och låta din iPhone komma till liv.
Återställ din iPhone till fabriksinställningarna
Om din iPhone trots att du har provat det fortfarande har en svart skärm har du inget annat val än att återställa den till fabriksinställningarna. Problemet är att med den här åtgärden kommer du att förlora alla data och filer som du har lagrat i terminalen, om du inte hade en säkerhetskopia som tidigare sparats. Följ dessa steg för att återställa din iPhone till fabriksinställningarna:
- Sätt iPhone i DFU-läge. För att göra detta, tryck på hem- och strömbrytarna samtidigt tills du ser Apple-logotypen. När den kommer ut, släpp strömbrytaren men håll hemknappen tills iTunes-symbolen och en USB-kabel visas på skärmen.
- Öppna sedan iTunes och anslut din iPhone till datorn. iTunes måste upptäcka iPhone i återställningsläge och meddela dig.
- Följ nu instruktionerna på iTunes-skärmen för att avsluta restaureringsprocessen.
Det är en mycket enkel metod, som inte tar dig mer än några minuter och möjligen kommer att återuppliva din iPhone. I vilket fall som helst, om inget av ovanstående tips hjälper dig, måste du bara komma i kontakt (nu) med Apple. Om du bor i Spanien kan du ringa gratisnummer 900 812 703 för att berätta om ditt problem. De kommer att berätta hur du ska gå vidare och hur du ska skicka enheten för reparation. Om du inte bor i Spanien kan du kontrollera numren på Apples kundtjänst över hela världen. Och om du bor i en stad där det finns en Apple Store, rekommenderar vi att du tar den direkt dit så att en företagsarbetare kan titta på den och berätta vad lösningen på ditt problem kan vara.
