Guldåldern på iPhone verkar börja ändra kurs. Åtminstone när det gäller skillnaden mellan användare som köper en applephone för första gången. Den senaste avancerade modellen har haft bra försäljningsstöd under de första veckorna av utgåvan, men bland de som tillverkas med en av dessa terminaler är de som släpps på Apples telefoni färre än vid tidigare tillfällen. Och trenden kan bli värre. Så de tror åtminstone det från Sanford Bernstein. Detta konsultföretag har utarbetat en rapport undertecknad av en av dess analytiker, Toni Sacconaghi, där det hävdas att antalet köpare som köper iPhone utan att ha haft någon av de tidigare utgåvorna faller.
Specifikt påpekar de att förra året hade 62 procent av alla kunder som köpte en iPhone aldrig använt någon av Apples mobiler. Men i år, i vår historia av iPhone 5C och iPhone 5S "" en kort tid, förresten, även om uppgifterna är färdiga med försäljningen av iPhone 4S och iPhone 5 "" har andelen sjunkit upp till 54 procent.
Det är fortfarande en bra siffra för Cupertino, som å ena sidan visar att de fortsätter att dra nytta av neofyter och å andra sidan behåller de sin lojalitetspolicy mot användare som redan känner till sina produkter. Men saker kan bli värre. Nästa år förutspår Sacconaghi i sin studie att endast 37 procent av de sålda iPhonerna når en kund som aldrig har ägt en hemmeterminal, medan 2015 kommer distributionen för detta segment att sjunka till 28 procent.
Trots allt, som vi säger, kan läsningen som framgår av detta närma sig ur lojalitetsperspektivet, eftersom volymen användare som väljer att förnya sin gamla iPhone för en nyare modell kommer att växa år för år. Nyckeln till att dra mer exakta slutsatser skulle vara i antalet sålda enheter. Om den växer från år till år skulle tillfredsställelsen för Apple- kunder med varje ny iPhone dras av, vilket ignorerar möjligheten att prova lyckan med tävlingens smartphones. Men om de förblir eller till och med faller jämfört med resten av tillverkarna, skulle de i Cupertino ådra sig en oroande stagnation som ingenting passar dem.
I linje med detta reflekterar Sanford Bernstein- rapporten också uppskattningar som pekar på fördelningen från operatörerna. Under 2010 hade mer än hälften av iPhone- köpare tillgång till enheten via en telefon. Men Apple har vetat hur man tämja kunder, som redan väljer gratis terminal kanaler "" dess kedja av Apple Store -butiker har varit ett viktigt verktyg i detta avseende "", och 2011 de vände trenden runt, flytta operatörerna till femton procent som en källa till kommersialisering av sina telefoner. i 2012telefonföretagens fysiska och onlinebutiker stod endast för åtta procent av den totala iPhone-försäljningen, och enligt denna studie förväntas 2013 stängas med minst tre procent.
