LG kommer att återbetala beloppet för nexus 5x till användare som påverkas av hårdvaruproblemet
Har du haft problem med din Nexus 5X ? I några dagar har det varit kända fall där Nexus 5X, en enhet tillverkad av det koreanska företaget LG men som finns i Googles katalog, skulle uppleva ett maskinvarurelaterat fel. Ett antal användare som ännu inte bestämts skulle märka att deras Nexus 5X startar om automatiskt,att komma in i ett slags startslinga som inte skulle ha någon lösning. Och när vi säger lösning menar vi en hemlagad lösning: att starta om en fabriksåterställning, stänga av och sätta på enheten… Inget av detta skulle fungera eftersom det är ett hårdvaruproblem, vars enda lösning är att ersätta en av de fysiska komponenterna av telefonen. Har du märkt något konstigt på din Nexus 5X? Är du en del av den här gruppen drabbade personer?
Den Nexus 5X är inte en ny telefon. Google presenterade det i samhället i september 2015 och detta är ett av de största hindren som användare av detta team måste möta. Och det är att tydligen, för att lösa problemet, måste du byta ut en av hårdvarubitarna som den bär i tarmen. Nackdelen är att Google slutade sälja enheten med lanseringen av nya Pixel och Pixel XL, trots att vissa butiker fortfarande marknadsför den. Detta komplicerar saker ännu mer, för den del som måste monteras på dessa enheter är slut i lager. LG tillverkar inte längre det,så att det vid denna tidpunkt inte längre är möjligt att skaffa komponenten, och än mindre få en tekniker från företaget att ersätta den med en ny. Därför kommer nyheten att LG Nexus 5X- användare som berörs av detta problem direkt får en återbetalning av enhetens värde istället för, som vanligt, att få en ny eller renoverad enhet.
En Reddit- användare som berörs av detta problem har fått ett meddelande som säger just detta: ”Vi är ledsna att du har upplevt ett problem med din LGH790. Vi uppskattar att du gav oss möjlighet att reparera dig. Vi har tagit emot din enhet på våra anläggningar, men för att reparera utrustningen kommer en del som redan är slut i lager nödvändig. För att lösa detta problem vill vi erbjuda dig en återbetalning för enhetens fulla kostnad. Detta belopp kommer att vara det som visas på mottagandet av inköpet av din utrustning. Återbetalningen kan ta cirka fyra veckor ”.
Om du har haft detta problem eller misstänker att något konstigt händer med din Nexus 5X är det mycket möjligt att du upplever samma incident som dessa användare. I så fall är proceduren för att lösa den exakt densamma. Du måste bara se till att du har (eller kan hämta) inköpskvittot eller fakturan för LG Nexus 5X. Om du köpte den online har du förmodligen mer till hands, i digitalt format. Allt som allt kommer att få en fullständig återbetalning av vad telefonen kostade efter att ha haft det i flera månader. Om det inte finns någon skada som inte kommer för gott.
