▶ Hur man använder Return Pack Point på Shein

Även om ingen gillar att behöva lämna tillbaka något de har köpt, särskilt på nätet, är det väldigt viktigt att känna till processen väl för att inte få problem, och det är därför vi måste veta hur man använder Return Point Pack på Shein Ingen användare är säker från att få en defekt produkt eller med fel storlek, så var uppmärksam på att göra dina returer på den här plattformen korrekt.

Var man hittar en Shein Pack Point nära mig

Det första vi måste veta är var man hittar en Shein Pack PointDetta är namnet på vissa anläggningar som ansvarar för att samla in de beställningar som ska returneras för att skicka dem till motsvarande transportbyrå. Detta är en extern tjänst till Shein, så du kan komma direkt åt deras webbplats för att ange ditt postnummer och stad och se vart du måste ta ditt föremål.

Åtkomst till Punto Pack-webbplatsen

Väl på InPost-webbplatsen (nytt namn på Mondial Relay), rullar vi ner tills vi hittar knappen 'Sök'. Klicka sedan på 'Hitta en packpoäng | Locker' och vi kan ange vårt postnummer innan vi klickar på ikonen med ett mål som är precis under textrutan. På så sätt kan du se alla Pack Points som finns nära dig så att du kan ta varan du vill returnera till den närmaste.

Hur startar du returprocessen hos Shein Spain

När du har hittat Punto Pack för att returnera vår produkt är det dags att upptäcka hur du startar returprocessen hos Shein Spain När vi öppnar applikationen måste vi gå till "Mig"-sektionen på vänster sida av den nedre menyraden och välja alternativet "Se alla" i "Mina beställningar". Våra senaste beställningar kommer att visas där, så där varan vi vill returnera finns klickar du på "Gör en retur" för att påbörja processen.

När vi tittar på listan över artiklar i beställningen markerar vi den eller de som vi ska returnera genom att klicka på cirkeln som har var och en till höger och vi visar 'Reason for return' ' för att förklara vad det är för problem med den (den har en defekt, fel storlek, dålig kvalitet, etc.) och lägg till foton om du vill bekräfta det. När du har förklarat det, klicka på "Nästa steg". Det är viktigt att se till att vi inkluderar alla produkter som vi vill returnera samtidigt, och när vi har verifierat väljer vi 'OK'.

Det är nästan dags att slutföra returprocessen hos Shein Nu behöver vi bara klicka på 'Återbetalningsmetod' för att välja om vi vill pengarna som ska returneras till oss på Shein-kontot för framtida köp i applikationen eller på kortkontot direkt. Då måste du välja returmetoden, eftersom vi inte bara har möjlighet att skicka den till ett Punto Pack. Du kan också ta den till posten eller, om du föredrar, ta hand om returen själv direkt (mindre rekommenderat). Klicka på 'Bekräfta' och sedan på 'Skicka'.

… > 'Logg över returer och återbetalningar' -> 'Visa'). Vi måste skriva ut det på egen hand och klistra fast det på paketet du ska returnera innan vi tar det till Punto Pack.

Hur man återvänder i Shein per post

Många användare föredrar att veta hur man återvänder i Shein per post eftersom det är en välkänd public service, så det kan väcka mer självförtroende än InPost Point Pack. I praktiken fungerar båda i allmänhet utan problem, men i det här fallet behöver du bara välja alternativet 'Postkontor' i Shein-applikationen som returmetod (se föregående punkt). Att välja det ena eller det andra alternativet gör ingen stor skillnad.

Hur packar man en Shein retur

En annan huvudvärk som vi inte vill utsättas för när vi ska göra en retur är förpackningen av varan i fråga. I det förmodade scenariot att vi måste möta hur man packar en Shein-retur, har vi fördelen att varje produkt kommer individuellt i en praktisk påse på plattformen. Vi behöver bara använda ett kuvert eller en kartong som passar och klistra in motsvarande returetikett innan vi tar den till Punto Pack eller posten.

Hur man gör en gratis retur hos Shein

Vid mottagandet av de returnerade produkterna undersöker Sheins kvalitetskontrollteam varan, och om den upptäcker några defekter eller att varan har blivit används, kan de inte acceptera returen. Därför är det viktigt att tillhandahålla fotografier i returprocessen som visar att dessa defekter fanns redan när vi tog emot plagget.

En annan viktig detalj är att inte alla produkter köpta på Shein kan returneras. Vi måste se till att våra plagg kan returneras, eftersom en del av dem återspeglas i deras beskrivning i ansökan att de inte tillåter returer. Det här är produkterna som vi inte kan returnera hos Shein:

• Kroppen
• Underkläder
• Produkter i kategorin 'Skönhet'
• Material för fester och evenemang
• Gör-det-själv-föremål ('Gör det själv')
• Djurföremål
• Imitationssmycken
• Tillbehör (förutom halsdukar, väskor och filtar)
• Badkläder med skadat hygienskydd

Hur lång tid tar en retur på Shein

Det är utan tvekan den faktor som stör användarna mest: hur lång tid tar det att få en återbetalning i SheinEftersom det är en plattform av kinesiskt ursprung är leveranstiderna längre än de vi kan hitta i Amazon eller någon annan onlinebutik som har distributionscenter i Spanien, och därför även returtiderna.

Hur mycket tid har jag på mig att återvända i Shein

Enligt din returpolicy kommer dessa att behandlas inom 10 dagar från mottagandet av paketet (något som kan ta mellan två och tre veckor), en tidsperiod som kan öka under semesterperioder som t.ex. som julen eller i kraftfulla reklamkampanjer som Black Friday. Tot alt kan vi tänka oss att returprocessen på Shein brukar ta runt en månad, så vi måste ha tålamod, mycket tålamod tills vi kan få tillbaka pengarna på vårt konto.