Innehållsförteckning:
Covid-19-krisen har avsevärt ökat vår onlinekonsumtion. Sedan lockdownen började har vi ökat våra inköp till via internet med upp till 55 %. Anledningen är, logiskt, i den radikala förändringen av vanor som vi har upplevt på grund av hälsokrisen. Vi är instängda, vi går mindre ut och så långt det är möjligt undviker vi resor till snabbköpet.
Vi har också ändrat vårt sätt att betala.Även om många redan hade gått över till betalning via kontaktlöst kort (oavsett om debet- eller kredit), från sina mobiltelefoner eller genom så praktiska verktyg som Bizum, hantera pengar kontant Det var också brukligtInte längre. Att handla online är praktiskt och snabbt och behöver inte skada småföretag.
Faktum är att många företag – även om de är små – redan testar faciliteterna som erbjuds av de viktigaste sociala nätverken. Chattar för att hjälpa dina kunder och lösa tvivel, onlinebutiker inom sina egna profiler och så vidare. Känner du till någon av dessa tjänster eller applikationer? Idag ska vi prata om tre applikationer som förmodligen är viktiga för att ha ditt företag på Internet.
WhatsApp Business
Låt oss börja från början: kommunikation. Kunder ansluter mer och mer via plattformar som WhatsApp De tillåter dem att snabbt etablera kontakt med butiken, göra snabba förfrågningar och lösa tvivel, utan att behöva göra en Ring eller gå till butiken. Det är just därför WhatsApp Business föddes. Det är en applikation skapad av WhatsApp som kan laddas ner gratis. Dess design och dess kärna är designad för små företag och företag som vill öppna en ny kanal för kommunikation med sina kunder.
Den erbjuder till och med ett utrymme för att visa produkter eller tjänster som om det vore en katalog. Den innehåller också olika verktyg för att få kontakt med kunder, skicka automatiska meddelanden och svara snabbare. Du kan också skicka meddelanden, skapa taggar för att kategorisera kunder eller till och med skapa en företagsprofil.
Om du vill ladda ner applikationen och lära känna WhatsApp Business på djupet rekommenderar vi att du besöker dess webbplats direkt.
Facebookbutiker
Och i sitt syfte att konkurrera med en annan stor jätte som Amazon har Facebook lanserat Facebook Shops. Detta är en ny tjänst som gör det möjligt för ägare av företag, butiker eller tjänster att göra tillgängligt för kunder via Facebook och Instagram Genom plattformen kommer användare att kunna att köpa, utan att behöva lämna dessa plattformar.
Tjänsten är ännu inte tillgänglig i Spanien, men Facebook har lovat att den kommer snart. Användare, företagsägare, kommer att kunna öppna, konfigurera och anpassa sin butik på detta sociala nätverk helt kostnadsfritt. De kommer att kunna ladda upp produkter till katalogen, anpassa stilen, texterna och färgerna.Som om de hade en egen webbutik, fast inom Facebook. Och gratis. Vi kommer att förbli uppmärksamma på att meddela att tjänsten startar i vårt land.
Instagram Shopping
Medan Facebook inte inviger sin butikstjänst – som kommer att delas med Instagram – kan användare och företagare som finns på det sociala fotonätverket också skapa sin egen butik. Denna plattform är perfekt för att visa alla typer av föremål och föremål och göra det på ett estetiskt sätt. Du kan enkelt aktivera din webbutik på Instagram så länge du uppfyller kraven: har en företagsprofil på Instagram, har ett konto registrerat i försäljningskategorin fysisk produkter och länka kontot till Facebook. Sedan är det bara att vänta på att Instagram aktiverar det här butiks alternativet för att ladda upp dina produkter och börja sälja.
