Skatteverket, vad ska jag göra om jag inte kan ladda ner appen på Android?

Inkomstskattekampanjen 2018 började den 2 april, då vi spanjorer måste göra upp med statskassan. En process som år efter år försöker vara mindre traumatisk och mer tillgänglig för alla användare. Därför är det redan i flera upplagor möjligt att hantera det helt från mobilen. För detta behöver vi bara två applikationer: Skatteverket, för att utföra alla processer och rapportera vår skattesituation, och PIN för att göra allt detta säkert.

… Och det är att inte ens länkarna från Skatteverkets officiella webbplats till Google Play Butik ger resultat.

Vi har kontaktat Skatteverkets tekniska support för att ta reda på vad som har hänt. Även om allt tyder på att det är ett tekniskt fel som smugit sig in i den senaste versionen av applikationen för Android. Eller åtminstone kan det ses av kommentarerna som tagits emot av det kommenterade tekniska supportkontot på det sociala nätverket Twitter, där rapporterar misslyckanden med att komma in i Renta webbtjänstvia mobilen . Men vad gör vi då?

Hur du konsulterar eller presenterar 2018 års inkomst från din mobil utan appen

Det mest användbara och möjliga alternativet att kontrollera eller lämna in 2018 års inkomstdeklaration från din mobil är att använda webbversionen av Skatteverkets sida.I grund och botten skulle det vara att göra samma sak som vi skulle göra från en dator, men genom pekskärmen på mobilen. Givetvis via tjänstens webbläsare (vanligtvis Google Chrome om Android används), istället för Skatteverkets ansökan.

Skillnaderna ligger mer i designen och användarupplevelsen än i processen. Från hemsidan hittar vi alltså alla menyer, alternativ och tjänster som finns tillgängliga för Skatteverket istället för att fokusera på 2018 års Inkomstprocesser som ansökan presenterar på ett mer detaljerat och tillgängligt sätt. Det som är bra är att den här webbversionen har responsiv design, så den anpassar sig till proportionerna och storlekarna på alla mobilskärmar för att göra den så bekväm som möjligt.

• Det första du ska göra är att ange webbsidan www.agenciatributaria.es. Skriv bara dessa bokstäver i adressfältet högst upp på skärmen, eller skriv "skattebyrå" direkt i Googles sökmotor för att komma åt det första svaret från den.

• Då letar vi efter avsnittet Inkomst 2018. Den har en egen ikon i den centrala delen av skärmen, tillsammans med resten av kampanjerna och viktiga delar av webbplatsen.
• Härefter presenteras de olika alternativen relaterade till inkomstskatt 2018. Vi kan få referensnumret för att börja bearbeta det, kontrollera våra skatteuppgifter som samlats in av denna institution, begära ett möte så att en specialiserad agent kan svara på frågor eller fylla i 2018 års inkomstskatt eller, viktigast av allt, ange Renta WEB för att kontrollera statusen för behandlingen eller granska och presentera utkastet .

• När vi klickar på något av dessa alternativ, särskilt om vi vill gå in i Renta WEB-tjänst, ombeds vi att välja en typ av åtkomst. Det är samma steg som i applikationen eller i webbversionen för datorer. Vi måste alltså välja mellan det elektroniska certifikatet (endast tillgängligt på en dator), PIN eller referensnumret på vår tidigare deklaration. Vilket alternativ vi än väljer (PIN eller referensnummer) blir upplevelsen densamma som på datorn. Här behöver vi antingen referensnumret från vårt tidigare uttalande eller använda PIN-applikationen för att säkert komma åt våra data.

• resten av processen är densamma. Vi kan gå sida för sida för att granska skatteuppgifterna, avdragen, avdragen och resten av avsnitten i resultaträkningen för 2018. Och, naturligtvis, presentera det.