Hur du återställer ditt stulna WhatsApp-konto

Till denna dag har WhatsApp blivit väsentligt i våra liv, till den grad att om vår mobiltelefon tappas bort eller blir stulen, skulle all vår integritet exponeras. På vårt konto har vi lagrat foton, videor, ljud, konfidentiella data, privata konversationer... Med andra ord är det inte bara krånglet med att behöva säga hejdå till vår smartphone, en olägenhet om det inte är en billig modell, det är ännu värre att inte veta vad man ska göra så att ingen kommer åt vårt WhatsApp-konto.

Om dagen kommer då din smartphone försvinner eller blir stulen det första du måste göra är att inaktivera ditt WhatsApp-konto. In i händelse av att du hittar mobilen efter några dagar, eller begär ett dubblettkort, har du en månad på dig att aktivera den igen, så oroa dig inte. Det brådskande är att förhindra att någon får tag i dina uppgifter.

Inaktivera ett WhatsApp-konto

Genom att inaktivera ditt WhatsApp-konto ser du till att ingen kan läsa dina meddelanden eller utge sig för att vara dig. Ring först din operatör för att spärra ditt SIM-kort. När den väl har blockerats kommer det inte att vara möjligt att verifiera kontot på den mobilen igen, eftersom du måste få ett samtal eller sms för att göra det. Tänk naturligtvis på att även om du har stängt av telefontjänsten och SIM-kortet spärrat, kan WhatsApp användas med en WiFi-anslutning om du inte kontaktar dem för att begära inaktivering av ditt konto.

Därför, när du har ringt din operatör för att blockera SIM-kortet, är det nödvändigt att skicka ett e-postmeddelande till WhatsApp teknisk assistans med följande information:

• Adressat:
• Ämne: Förlorad/Stulen Mobil: Vänligen avaktivera mitt konto.
• I meddelandet: Det är nödvändigt att bifoga telefonnumret som är kopplat till WhatsApp-kontot i det internationella formatet. I Spanien skulle det vara med prefixet +34 framför numret. Exempel: +34111222333.

Svaret från WhatsApp kan ta flera dagar,så ha tålamod eftersom de kommer att kontakta dig via e-post.

Återställ ditt konto

Observera att avaktivering av ett konto inte är detsamma som att ta bort det helt.Det betyder att din profil fortfarande finns kvar, så det är möjligt att återställa kontot inom 30 dagar efter avaktivering. Dvs du har bara en månad på dig att aktivera den igen, efter den tiden går det inte längre att ha den igen, den raderas helt Tar detta under denna 30-dagarsperiod kommer dina kontakter fortfarande att kunna se din profil, de kommer att kunna skicka meddelanden och filer till dig. Endast om du aktiverar den igen före slutet av den månaden kommer du att kunna läsa dem och kontakta dem.

För att återställa ditt WhatsApp-konto, be din operatör om ett duplicerat SIM-kort för att aktivera det på en ny telefon. När du har låst ditt SIM-kort kan du nu aktivera din WhatsApp på en annan terminal. Att göra det blir som första gången du installerade appen Det vill säga ladda ner den på din nya mobil från applikationsbutiken, antingen Android eller iOS, och utför sedan de angivna stegen, som att verifiera kontot via SMS.

Och när du väl är tillbaka på ditt WhatsApp-konto, bara om du tidigare har gjort en säkerhetskopia av dina konversationer, kommer du att kunna göra dig av med dem igen som om ingenting skulle ha hänt,tog upp dem där du slutade. På samma sätt kommer du att få de nya meddelanden som väntade för dig att läsa medan du var utanför ditt konto och tog hand om att återställa det.