Huvudsakliga skillnader mellan Joom- och Wish-försändelser
Innehållsförteckning:
- Hur lång tid tar leveransen?
- När skickas beställningen?
- Spårning av försändelse
- Fraktkostnad
- En beställning som inte kommer
Joom och Wish är två av de populära apparna för att köpa billiga varor. Dess popularitet blomstrar och inte bara av denna anledning. Båda plattformarna har ett enkelt och hanterbart gränssnitt, och de har också ganska märkliga produkter. Om vi nu måste välja en av dem, vilken är den bästa? Även om de två har många likheter, har de några betydande skillnader. En av dem är relaterad till försändelser. Fortsätt läsa om du vill veta hur de spenderar pengarna på det här ämnet.
Hur lång tid tar leveransen?
När du väljer Joom eller Wish kan du undra vem av de två som kommer att skicka beställningen först.Joom ser till att varan tar cirka 15 dagar att komma fram i nittio procent av fallen. Tänk på att de kommer från Kina. Vissa produkter kan dock ta längre tid på grund av tullförfaranden. Sanningen är att företaget lovar en återbetalning av beloppet inom 75 dagar om kunden inte får beställningen.
För sin del beror leveranstiden i Wish mycket på varje butik och destination. De flesta varor tar 4 till 28 dagar att anlända från beställningens leverans. Därför talar vi om liknande tider, då de alltid ger oss vägledande tider. Det som är bra är att både Wish och Joom låter dig spåra beställningar för att se deras status under hela processen.
När skickas beställningen?
En av frågorna som många köpare har när de vill köpa något på Wish eller Joom, är när beställningen kommer att skickas efter att betalningen är gjord. Joom ger säljare per vecka för att skicka paketet och tillhandahålla en spårningskod. Om den tiden har gått och begäran fortfarande har statusen "Bekräftad" rekommenderar appen att du kontaktar supporten för att begära en återbetalning. Du kan göra detta genom att klicka på chattknappen i det övre högra hörnet.
On Wish, beställningar skickas vanligtvis inom en eller två dagar efter att de har lagts. Hur som helst varierar denna tid beroende på flera faktorer: destinationen eller om det är en enskild butik. Liksom i Joom ger Wish några dagar på sig att göra en återbetalning om beställningen inte kommer fram. Närmare bestämt 90 dagar.
Spårning av försändelse
Både Joom och Wish har spårning så att vi kan se status för beställningen hela tiden. När det gäller Joom, är det nödvändigt att gå in i avsnittet "Mina beställningar" för att välja den beställning du vill spåra. När du är inne på sidan klickar du på "Se mer" för att få paketets spårningskod. Du kommer att se rutten den tar från Kina tills den anländer till Spanien. Informationen är mycket komplett, med den dag den anländer till den plats och centrum där beställningen har kommit.
I Wish-mobilappen kan du se spårningen genom avsnittet "Beställningshistorik". Klicka här på den blå "Spåra paket"-knappen. Därefter kommer du att se en rad alternativ: Förbereder leverans, skickas eller återbetalas. Beroende på status för din beställning, kommer det ena eller det andra att visas. En annan möjlighet är att klicka på spårningsnumret om du vill veta var ditt paket är gående. Om ditt paket skickas till ett annat land än USA, till exempel Spanien, kan du klistra in spårningsnumret på: http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Tänk på att om du går in på spårningssidan innan paketet har anlänt till ditt land kan det visas som "ej hittat". Paketet kan endast spåras från det att det anländer till Spanien. Detta beror på att spårningsnumret endast är giltigt för den lokala pakettjänsten.
Faktiskt är spårning i Joom och Wish liknande, även om det är sant att Joom gör det lite lättare, och visar det mycket mer tydligt och snabbt att komma åt. I denna mening är det möjligt att du ibland upptäcker att du inte kan se spårningen i Joom. Det beror på att vissa säljare använder "virtuella" spårningskoder som bara fungerar i Kina. Det betyder inte att beställningen inte kommer fram till posten.I vilket fall som helst, om det har gått 75 dagar sedan du gjorde köpet och beställningen inte har kommit fram, tveka inte att begära en återbetalning.
Fraktkostnad
En av de mest anmärkningsvärda skillnaderna vi hittade mellan Joom och Wish, är att den förstnämnda vanligtvis inte tar bet alt för att skicka en försändelse.I Wish kommer fraktpriserna att bero mycket på butiken, som är den som fastställer kostnaderna. Norm alt debiteras det enligt artikeln, eftersom de kommer från olika butiker och deras priser kan variera beroende på kraven på förpackningen eller vikten. Likaså kan destinationen dit beställningen går också påverka slutpriset. I Wish-mobilappen kommer du att kunna se den beräknade fraktkostnaden för produkten om du scrollar ner på produktsidan.
En beställning som inte kommer
Som vi säger, både Wish och Joom ger kunden ett antal dagar på sig att kräva återbetalning. Allt detta i fall att försändelsen inte har gjorts eller om den har kommit fram med ett problem. Wish ger 90 dagar från beställningen och Joom 75. Om du har lagt en beställning på Joom och den inte kommer tveka inte att gå in i avsnittet "Mina beställningar" och klicka på "Nej" på beställningssidan. Ett nytt fönster öppnas där du måste ange din e-postadress. När du har gjort allt detta har Jooms support en dag på sig att behandla din förfrågan. Återbetalningen kommer att returneras till kontot du betalade från inom 14 dagar efter att orderstatusen ändrats till "Återbetald".
Du kan kontakta Wish kundtjänst direkt på sidan Orderhistorik. Hitta din beställning på den här sidan och tryck på den blå "Kundservice"-knappen. Välj sedan ämnet "Leveransstatus"Därefter måste du beskriva ditt problem och trycka på "Fråga". Wish support kommer att svara dig inom 1-2 dagar.
