Hur man returnerar ett köp eller begär återbetalning på Wish

Wish är en av de trendiga applikationerna för att jaga fynd av alla slag. Från kläder till klockor, via smycken eller föremål för hemmet. Nästan allt kan hittas på Wish, och även med ett mycket attraktivt och visuellt gränssnitt. Det är väldigt enkelt att navigera genom Wish-appen. Den är utformad så att du inte går vilse och kan hitta det du letar efter genom de olika kategorierna. Om du inte redan vet, precis som i Joom, kommer varorna du beställer från Kina.Det betyder att du måste vänta ett tag för att få dem på din adress när du väl har gjort köpet. Ungefär tre veckor. Men vad händer om du senare vill returnera ditt köp eller begära en återbetalning? Idag ska vi förklara hur du kan göra det. På så sätt kommer du inte att ha problem och du vet allt du behöver göra.

Hur man returnerar en produkt

Wish ger dig alla faciliteter i världen så att du kan returnera en produkt. Om du får den och du inte är nöjd kan du ändra den inom en månad från att du fick den. För att returnera den behöver du bara kontakta kundtjänst via applikationsmenyn och klicka på "Support", "Min beställning", "Reason för retur" . Alternativt , kan du kontakta Wish via webbplatsen och välja "Kontakta kundtjänst." Självklart måste du ta hänsyn till att Wish inte står för fraktkostnaderna för returer.Det blir kunden som får betala för dem.

Du kanske har tänkt byta ut en produkt mot en annan istället för att få pengarna. Vi är ledsna att berätta att Wish för närvarande inte stöder varubyten. Den enda lösningen är full avkastning. Beroende på din betalningstyp kommer din återbetalning direkt till ditt konto. Det tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar. I vissa fall, särskilt köp gjorda med kreditkort, kan den ursprungliga debiteringen försvinna från kontoutdraget helt från kontot. Det vill säga, du kommer inte att se återbetalningen på ditt Wish-konto, den kommer att läggas direkt på ditt bankkonto.

Hur man avbryter en beställning

Har du köpt något på Wish och ångrat dig? Oroa dig inte, du har möjlighet att avbryta din beställning.För att göra detta behöver du bara besöka avsnittet "Beställningshistorik". Det är dock viktigt att tänka på att du kommer bara att ha högst 8 timmar på dig att avbrytaEfter den tiden kommer systemet inte längre att tillåta dig att göra det. För alla varor som inte har skickats eller bearbetats visas ett alternativ som säger "Avbryt beställning". När du klickar på det här alternativet kommer din beställning att annulleras och ingen avgift kommer att tas ut. Om din beställning redan är på gång eller har godkänts går du direkt till returpolicysystemet.

Var är min återbetalning?

Du kan kontrollera statusen för din retur på orderhistoriksidan och granska en specifik beställning. Om du loggar in och har problem med att hitta din processoråterbetalning på ditt konto, rekommenderar Wish att du kollar med din bank eller betalningsleverantör. Dessutom är det bara möjligt att pengarna är återbetalas till det ursprungliga betalningssättet.Wish kan inte utfärda återbetalningar till ett annat kort, konto eller betalningsmetod. Om ditt kort har bytts ut under returen måste du kontakta din kortutgivare för att få hjälp med att överföra återbetalningen.

Min beställningshistorik är tom

Ett annat problem som kan uppstå när du returnerar en vara på Wish är att du går till din orderhistorik och ser den tom. Vad kan hända? I det här fallet betyder det förmodligen att anklagelserna nekades när du försökte göra det. Detta betyder att de aldrig faktiskt accepterade betalningen för din beställning. I vilket fall som helst, om du har sett att debiteringen har gjorts på ditt bankkonto, bör din bank återföra beloppet till ditt konto inom 5-7 dagar.

Om du inte ser dina inköp i din beställningshistorik,se till att du är ansluten till rätt konto.

Var hittar du fakturan för din beställning

Du hittar din beställningsfaktura på din "Orderhistorik"-sida genom att klicka på "Detaljer" bredvid din beställning. Den här sidan, liksom bekräftelsemejlet som du fick, kan användas som faktura för dina register. Observera att Wish-säljare inte får inkludera en faktura på utanför paketet för tulländamål.

Ditt objekt har skickats till fel adress

Det är endast möjligt att ändra leveransadress inom de första åtta timmarna efter köpet. När din beställning har skickats, Det är inte längre möjligt att ändra adressen. Wish rekommenderar att du kontaktar ditt lokala postkontor med spårning av dina nummer för att se om de kan vidarebefordra din beställning till en annan adress.Beställningar skickas vanligtvis inom 1-2 dagar. Denna tid varierar beroende på om det är en enskild butik eller destinationen dit paketet ska. Du vet redan att i händelse av att du äntligen får en vara som du inte gillar kan du returnera din produkt genom att följa stegen som vi gav dig tidigare. Kom ihåg att du måste betala fraktkostnaderna.