Hur man återställer pengar från en app köpt i Play Butik

Ibland, när vi har skaffat och testat en viss applikation, finner vi att den inte uppfyller våra förväntningar eller att den inte är så användbar som vi förväntade oss. Google tillåter dig att få tillbaka pengarna från alla appar som vi har köpt i dess butik, så länge tidsfristerna hålls. Tot alt har vi tre deadlines för att returnera en app i Android Play Store. Låt oss se vad var och en av dem är.

Deadlines för att returnera en applikation från Play Butik

Inom de första två timmarna efter köpet

När du köper en ny app från Play Butik ger Google dig friheten att använda den i två timmar innan du bestämmer dig om du vill att den ska fortsätta använda eller föredrar du pengarna. För att returnera en applikation inom två timmar efter att du köpt den, gå helt enkelt till motsvarande flik i själva Play Butik. Du kommer att se två knappar "Öppna" och "Få återbetalning". Det senare kommer att vara nyckeln för att du omedelbart ska få tillbaka pengarna. Du kommer att krediteras till samma plats som den kom ifrån, oavsett om det är PayPal, ditt kort, Google Rewards, etc.

Var naturligtvis försiktig med att köpa applikationen igen om vi redan har begärt återbetalning, eftersom det inte går att begära det igenLadda ner en applikation, för andra gången, redan returnerad, förutsätter att den definitivt skaffas. Även om vi också har strategier för att begära en eventuell retur.

Inom 48 timmar efter köp

Det är också möjligt att få tillbaka pengarna från en ansökan om vi genomför proceduren inom de två första dagarna efter köpet. För att göra detta behöver vi bara ange följande webbadress: play.google.com/store/account. Den här sidan återspeglar din beställningshistorik, som vi kan se i följande skärmdump.

Om du tittar noga, bredvid priset på apparna du har köpt/laddat ner, finns det en meny med tre punkter. Om du trycker på den kommer en popup-meny att visas där du kan begära återbetalning inom de första 48 timmarna I 'Rapportera ett problem' måste du inkludera anledningen till att den du vill returnera applikationen: du vill inte ha den längre, du gjorde köpet av misstag, applikationen fungerar inte som förväntat osv.

Vi måste säga att Google överraskande nog är mycket snabbt att returnera av ansökningar inom två dagar efter köp. Nästan för tillfället har vi fått informationen att Google accepterar återbetalning av pengarna för ansökan. Dessa pengar kommer att återbetalas med samma betalningsmetod som vi valde för att köpa appen: PayPal, kredit- eller betalkort... Om din operatörs faktura har v alts kommer avgiften inte att synas på den.

Efter två dagars köp av appen

I det här fallet frånsäger sig Google allt ansvar i detta avseende, så du måste kontakta utvecklaren av applikationen i fråga. Utvecklaren kommer att anse det som lämpligt, beroende på fallet, att returnera beloppet eller inte För att ta reda på vem som är utvecklare av en app, gör följande:

I appfliken Google Play Butik klickar du på 'Mer information' Här hittar du både namnet på utvecklaren och e-postmeddelande som du måste gå till. Som vi varnade dig för måste i det här fallet alla transaktioner göras direkt till utvecklaren av sidan. På samma sätt, om du vill ha en återbetalning av alla köp du gör i en applikation, bör du kontakta utvecklaren av applikationen.

Så här kan du returnera en ansökan och få tillbaka pengarna.