WhatsApp är uppdaterad med en nyckelfunktion för företag

Den senaste betaversionen av WhatsApp, närmare bestämt 2.17.1, innehåller en ny funktion som kommer att intressera företag framför allt, det är verifiering av konto Den klassiska markeringen av WhatsApp kommer att ha en annan funktion förutom att informera användarna om att meddelanden har tagits emot, nu kommer det också att tjäna bekräfta att ett nummer ärofficiell för användaren eller företaget.

Trots att WhatsApp inte skapades för att ge täckning till companies, men helt enkelt som en meddelandeapp för att prata mellan vänner och familj, dess användning inom det professionella området har ökat enormt under de senaste åren och nått ersätter e-post och samtal som officiellt kommunikationsmedel, särskilt i små och medelstora företag

Prata allt oftare med mekaniker, boka tid hos fysioterapeut och många andra åtgärder utförs med ett enkelt meddelande WhatsApp, vilket sparar tid och pengar. Den här nya uppdateringen registrerar denna ny användning, och öppnar dörren för andra företag besluta om detta sätt att kommunicera med kunden.

Vi står kvar med frågan om hur denna verifiering kommer att uppnås, och vilka krav kommer användaren att ha för att få tillgång till denna verifiering, om det kommer att vara nödvändigt att bevisa professionell användning, eller om det beror på aktiviteten på kontot. Sanningen är att det i den här aspekten finns många frågor fortfarande, men vi föreställer oss att när uppdateringen släpps officiellt vi kommer att ha svar

Först i sin sektor

Kontoverifiering är inget nytt, vi har sett det på Twitter och Facebook år sedan. Det designades ursprungligen för att skydda kändisar, för att undvika falska eller parodikonton som kan generera missförstånd. Dess tillämpning på företag var nästa steg, mycket användbart för användaren som kontaktar företaget att veta att de har att göra med äkta representanter

Tillämpningen av det här verktyget på meddelandeappar ja det är en nyhet, eftersom varken Varken Telegram eller Vine erbjuder det, just för att de antar att användningen av denna typ av tjänst är inriktad på kommunikation i privat sfär När det väl har visats att inte alltid är så, WhatsApp blir en pionjär, och det återstår att se om resten av de konkurrerande företagen kommer med på samma tåg

Det är tydligt att verifieringen i WhatsApp kommer att ha en mer minoritet utility än i andra offentliga nätverk som Facebook, WhatsApp eller Instagram, men det faktum att du har tagit hänsyn till denna sekundära användning av WhatsApp är en positiv poäng till förmån för företaget, och ett engagemang för öppning av horisonter, kanske mot nya funktionerföretagstyp.

Beta 2.17.1 är nu tillgängligt för WhatsApp i Play Store, ännu inte i App Store, även om vi antar att snart uppdatering kommer att ske. Vad tycker du om idén med verifiering? Tror du att den har nytta? Kom ihåg att dina kommentarer alltid är välkomna.