Meddelanden apps är en del av vårt dagliga liv. Men det verkar som om inte längre bara i fältet personal och i laboral Nu offentliga institutioner verkar ha fokuserat på dessa verktyg för att erbjuda direktkontakt med medborgare Efter avsikten att justitieministern Rafael Catalá, att inkludera WhatsApp som en av kommunikationskanalerna för att påskynda rättsliga förfaranden , nu är det baskiska regeringen som tar ett steg i denna riktning.Naturligtvis, i ditt fall genom applikationen Telegram, och för att erbjuda en medborgaruppmärksamhetstjänst.
På detta sätt, från nästa 22 juni, medborgare i Baskien kan ställa alla frågor om de offentliga tjänsterna som erbjuds av den baskiska offentliga förv altningen via applikationen TelegramEtt verktyg som har lyckats få fotfäste på den myllrande marknaden av meddelandeapplikationer tack vare dess säkerhetsäkerhet och integritet,som fortfarande sticker ut för att inte ha drabbats av någon attack eller rån under sitt korta liv.
Tydligen har baskiska regeringen kommit till denna slutsats efter att ha verifierat med ett pilotprogram att det är möjligt för att uppdatera och utöka kommunikationsmedlen bortom ansikte mot ansikte, till telefon eller via InternetHand i hand med ZUZENEAN, den offentliga och kostnadsfria medborgarservicen, har de alltså bestämt sig för att omsätta det de lärt sig under proven, men denna gång med hjälp avTelegram istället för WhatsApp Ett beslut baserat på säkerhet och integritet av detta meddelandeprogram. Men också i möjligheten att använda dess API (applikationsutvecklingsverktyg) från open sourcetill förbättra systemet och kunna använda det vid medborgarhjälp. Allt detta utan att tappa ur sikte att det är ett verktyg helt gratis för alla användare, utan årliga betalningar eller .
På detta sätt, från och med nästa måndag, är allt du behöver göra att lägga till telefonnumret 688 67 12 34 i telefonboken för kontakter som baskiska regeringen (eller något annat namn som du kan identifiera dig med) och ladda ner applikationen Telegram via Google Play, App Store eller Windows Phone StoreEller till och med använd den genom web för att göra en fråga. Således kommer det att visas som en av kontakterna som är tillgängliga för chat, att kunna starta en konversation där man kan ställa frågor om tjänster som erbjuds av den offentliga förv altningen i Baskien.
Kort sagt ett nytt steg i introduktionen av mobiltelefoner och applikationer som en del av vardagen. Denna gång direkt i de offentliga institutionerna, där man eftersträvar mer och mer effektivitet. Något som kan lägga grunden för andra regeringar att besluta att uppdatera och upprepa denna formel, erbjuda råd, rättslig kommunikation eller andra informationsförfaranden till medborgarna omedelbar, gratis och direkt Det återstår bara att vänta och se om denna väg är framgångsrik och lyckas fånga uppmärksamheten från resten av regeringarna och offentliga tjänstemän.
