Tack vare demokratiseringen av teknik, med smartphones och terminaler för alla smaker och plånböcker, det var en tidsfråga innan något verktyg dedikerat exklusivt för att protestera dök upp, även när nätverket sociala Twitter är nu en vanlig destination för alla typer av kritik och kommentarer. Så här föddes Critizen, en applikation som ser till att användarnas klagomål skickas direkt till motsvarande företag.
Detta är en applikation avsedd att gå ett steg längre än att vara enbart en behållare för kritik och arga kommentarer, eller beröm och förslagSåledes , dess chefer säkerställer att få kritik mot det relaterade företaget eller varumärket Allt detta utan att behöva stå i kö, genomföra komplexa klagomålsprocesser eller känna att hans klagomål inte är hört av vem som helst. Naturligtvis ersätter inte användningen av Critizen något norm alt anspråkssystem vid något tillfälle. Och vi får inte glömma att det bara är en ansökan.
Användningen av det här verktyget är easy, och det kräver bara användarregistrering eller signera med din Google för att påskynda processen. Efter det kan du navigera genom de olika sektionerna i applikationen, där du kan ta reda på klagomål och kritik från andra användare, eller kom på en egen.I det här fallet är det första du ska göra att välja varumärket eller företaget som det riktas mot, eller registrera det i systemet om det inte finns. Processen ger sedan användaren en omfattning av samtycke eller missnöje beroende på vilket klagomål som kommer att publiceras. Och det är att Critizen också tillåter beröm med kommentarer som sträcker sig från ett tillstånd “happy” angående tjänsten de har erbjudit, till ett tillstånd ”arg” för att hälla ut all sin frustration. Dessutom, och naturligtvis, är det nödvändigt att fylla i klagomålet så detaljerat som möjligt, även att kunna bifoga ett fotografiNaturligtvis, ha alltid i åtanke att i Critizen finns ingen anonymitet, så varje användare är ansvarig för vad de skriv.
Med detta är kritiken eller klagomålet publicerat och redo att ses av företaget eller varumärketMen inte bara det. Resten av användarna av Critizen kan också känna till och dela det. Och det är att varje kommentar räknas, att kunna hitta råd, rekommendationer eller till och med moraliskt stöd. Antingen med kommentarer eller betyg +1 En mycket intressant punkt i detta avseende är avsnittet Trending Critics , där du kan se vilken kritik och klagomål som har störst inverkan genom applikationen.
Kort sagt, en användbar applikation för att ladda ner åtminstone den ilska eller sympati orsakad av vissa tjänster, varumärken eller företag, förutom fungerar som ett forum där du kan hitta rådgivning, rekommendationer eller hjälp med att hantera dessa situationer . Men det bästa är att Critizen är helt nedladdningsbart och användbart gratisDen är tillgänglig för terminaler Android och kan erhållas via Google Play, även om den också har en webbversion för åtkomst från vilken enhet som helst med anslutning till Internet
