Invånarna i Samsung vet väl hur viktigt det är att erbjuda en bra terminal , hur man åtföljer det med en bra service Det är därför de försöker tillfredsställa alla användarbehov genom applications extra som Samsung Cares. Ett verktyg för att lösa alla frågor som du kan ha om terminalen eller alternativen som erbjuds av det sydkoreanska företaget i när tid och plats, upprätthålla direkta kommunikationskanaler och användbar information.
Detta är en applikation informativ, skapad för alla användare av terminaler och produkter Samsung Således kan det betraktas som en ansökan om teknisk assistans där du enkelt kan lösa tvivel. Den har en enkel design, som gör att alla användare kan flytta sig bekvämt genom den, hela tiden veta vilken meny de befinner sig i och snabbt hitta den information de behöver tack vare relaterade frågor och ämnen
Så fort du startar applikationen måste du välja det land som du tillhör. Detta gör det möjligt att inte bara visa texter, menyer och knappar på korrekt spanska, utan även lokalisera informationen till rules och system i det land du tillhörDärefter visas programmets huvudskärm, med ett stort telefonnummer med information finns i stor storlek och de olika menyer och alternativ som erbjuds av applikationen Samsung Cares Från och med nu behöver du bara vara tydlig tvivel att lösa
Om hjälp önskas direkt teknisk assistans, är det bästa alternativet ring, även om det alltid är möjligt att lösa frågan eller problemet personligen. Allt du behöver göra är att gå till Kontakta oss, där du kan leta efter en direkt relation med människor från Samsung. Efter att ha v alt typ av enhet som du vill ställa en fråga om, antingen smartphones , Surfplattor, TVs, Appliances, etc, en skärm visas som ger direkt åtkomst till det officiella Twitter- och Facebook-kontot av detta företag, eller call, så länge du är under kontorstid som också visas här.
En intressant punkt är relaterad information, där specifika data Frågor som också kan konsulteras i Frequently Asked Questions, ett avsnitt med specifika frågor från andra användare som kan hjälpa lösa tvivel Och om det inte hjälper kan du alltid konsultera avsnittet Video -Guide , som länkar till förklarande videor med olika funktioner och tjänster inom företaget.
Men inte bara frågor angående driften eller tekniska problem löses. Det finns också ett avsnitt där du kan läsa garantiinformationen för de olika produkterna från Samsung Och om en produkt har skickats till Technical Assistance Service, är det möjligt att kontrollera dess framsteg från Uppföljningssektionen Slutligen finns det ett avsnitt som heter Smart Care som hänvisar till en applikation skapad av Samsung Den här är fokuserad på att analysera terminalen och lära känna den på millimetern Ett verktyg som kommer framför allt att tjänanybörjare i världen av smartphones
Kort sagt, en kontaktlinje och lösning av tvivel ganska användbar för användare av terminaler eller produkter Samsung En plats där du kan lösa tvivel. Samsung Cares-appen kan laddas ner gratis via plattformen Samsung-appar.
